Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst horen. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Over de proefperiode
Hoe snel ontvang ik mijn activatiecode?+
Na aanmelding controleren we je KvK-gegevens. In de meeste gevallen ontvang je binnen enkele minuten tot maximaal 1 werkdag een e-mail met je unieke activatiecode.
Kan ik de proefperiode tussentijds stopzetten?+
Ja, je proefperiode loopt 30 dagen na activatie, maar je kunt op elk moment stoppen. Er is geen stilzwijgende verlenging.
Welke gegevens heb ik nodig om te starten?+
Je bedrijfsnaam, KvK-nummer, zakelijke e-mailadres en de naam van een contactpersoon. We accepteren alleen zakelijke e-mailadressen.
Moet ik een creditcard of abonnement invoeren?+
Nee. De proefperiode is gratis en vrijblijvend. Er is geen creditcard of betaalverplichting nodig.
Kan ik meerdere collega's toegang geven tijdens de demo?+
Ja, je kunt meerdere gebruikersaccounts aanmaken zodat je team de proefperiode samen kan ervaren.
Kan ik Columbus in mijn eigen huisstijl testen?+
Tijdens de proefperiode draai je in de standaard Columbus-huisstijl. Eigen logo, kleuren en tone-of-voice worden ingericht zodra je een betaald account aangaat. Zo test je eerst het platform, en pas je daarna de branding aan.
Wat gebeurt er na de 30 dagen?+
De proefperiode stopt automatisch na maximaal 30 dagen. Er is geen sprake van stilzwijgende verlenging of onverwachte kosten. Wil je langer testen? Verlenging is alleen mogelijk op verzoek en na een korte evaluatie met ons salesteam.
Wat gebeurt er met mijn data na de proefperiode?+
Na afloop kun je kiezen: je account en data omzetten naar een betaald abonnement, of je data laten verwijderen. We bewaren geen data langer dan nodig.
Zitten er addertjes onder het gras bij de demo?+
Nee. De demo is kosteloos en vrijblijvend. We beperken enkel extreme volumes (credits voor vacatures/CV's) om misbruik tegen te gaan, maar de werking is 100% identiek aan de betaalde software.
Waarom moet ik een KvK-nummer opgeven?+
Columbus is een krachtige B2B-tool die marktgevoelige recruitmentdata analyseert. Om de veiligheid en kwaliteit van ons platform te waarborgen, laten we uitsluitend gecontroleerde, zakelijke accounts toe.
Platform & features
Welke portalen zitten er in Columbus?+
De belangrijkste portalen zijn: Klanten, Kandidaten, Vacatures, Matches, Dashboard, Marktdata en Communicatie. Elke portal sluit naadloos op elkaar aan.
Wat is Talentradar precies?+
Talentradar is onze ingebouwde sourcing-module. Vanuit een vacature bouwt het automatisch een zoekopdracht en doorzoekt ruim 800 miljoen professionele profielen. Je krijgt gerankte kandidaten met uitleg.
Wat doet Sofie, de AI-assistent?+
Sofie praat 24/7 via WhatsApp en SMS met kandidaten in vloeiend Nederlands. Ze beantwoordt vragen, houdt kandidaten warm, herkent wanneer iemand klaar is voor een gesprek en plant zelfs afspraken in.
Hoe werkt de AI-matching?+
Je uploadt een vacature en een CV (of kiest een kandidaat). Onze AI analyseert functie-eisen, ervaring, competenties en context, en geeft een matchscore met concrete onderbouwing.
Kan ik vacatures automatisch publiceren?+
Ja, via integraties met jobboards en je eigen website kun je vacatures rechtstreeks vanuit Columbus publiceren en bijhouden.
Heeft Columbus ook een CRM / ERP?+
Ja. Columbus bevat een volledig CRM voor klantrelaties, offertes, facturatie en opdrachtbeheer. Daarnaast koppelen we met gangboekhoud- en payrollsystemen.
Welke koppelingen en integraties zijn mogelijk?+
We bieden onder andere koppelingen met ATS-, payroll-, boekhoud-, agenda-, jobboard- en e-mailsystemen. Heb je een specifieke koppeling nodig? Laat het ons weten.
Werkt Columbus ook op mobiel?+
Ja, het platform is volledig responsive. Recruiters en kandidaten kunnen overal en op elk device werken.
Data, privacy & security
Is Columbus AVG-compliant?+
Ja. Columbus is ontworpen met privacy by design. We hanteren dataminimalisatie, versleuteling, strikte toegangsrechten en een verwerkersovereenkomst.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?+
Data wordt versleuteld opgeslagen binnen de Europese Unie, zodat we voldoen aan de AVG en lokale regelgeving.
Wie heeft toegang tot mijn data?+
Alleen jij en de gebruikers die jij gemachtigd hebt. Columbus-medewerkers hebben geen standaardtoegang tot je klant- of kandidaatdata.
Hoe zit het met data-eigendom?+
Jij blijft te allen tijde eigenaar van je data. Je kunt op elk moment een export aanvragen of verwijdering laten uitvoeren.
Is two-factor authentication mogelijk?+
Ja, afhankelijk van je abonnement kun je tweefactorauthenticatie afdwingen voor extra veiligheid.
Account & toegang
Hoe log ik in?+
Je logt in met je zakelijke e-mailadres en wachtwoord. Optioneel is inloggen via magic link of SSO, afhankelijk van je abonnement.
Kan ik rollen en rechten instellen voor mijn team?+
Ja, je kunt verschillende rollen toekennen zoals admin, recruiter, intercedent en viewer, elk met eigen rechten.
Kan ik meerdere vestigingen of merken beheren?+
Ja, Columbus ondersteunt multi-brand en multi-location. Per vestiging of merk kun je eigen instellingen, gebruikers en rapportages beheren.
Wat als ik mijn wachtwoord ben vergeten?+
Je kunt eenvoudig je wachtwoord opnieuw instellen via de "Wachtwoord vergeten"-link op de inlogpagina. Je ontvangt dan een veilige resetmail.
Prijzen & abonnement
Hoeveel kost Columbus na de proefperiode?+
De kosten zijn maatwerk, afhankelijk van het aantal gebruikers, vestigingen en het verwachte volume. We maken graag een offerte op maat.
Is er een opzegtermijn?+
Onze standaardabonnementen zijn maandelijks opzegbaar, tenzij anders contractueel afgesproken.
Zijn er kosten per gebruiker?+
Ja, onze licenties zijn gebruiksbased. Zo betaal je alleen voor wat je echt nodig hebt.
Is er korting voor kleine bureaus?+
Ja, we hebben starters- en scale-up tarieven. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Kan ik modules apart afnemen?+
Ja, Columbus is modulair opgebouwd. Je kunt starten met de basis en later modules zoals Talentradar, Sofie of Marktdata toevoegen.